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胡曉嫻:普通的員工,不平凡的精神(圖)

2010-09-09 16:51:55  來源:智康教育

 

胡曉嫻

 

 

  一名普通的員工,做著平凡的前臺工作,可整個暑期她始終掛在臉上的燦爛微笑和手心磨出的繭子,卻又昭示著不平凡的智康精神。


  2010年8月19日,一位家長來校區(qū)投訴,雖然投訴的不是自己,但是她并沒置身事外,而是耐心地傾聽家長投訴,安撫家長情緒。盡管家長一直在發(fā)脾氣,但是她堅持不厭其煩地為家長忙前忙后,解決問題,較終使得家長滿意離開。整理上課憑條先進聯(lián),是每個校區(qū)前臺都必做的一件事情,她的獨特之處是不僅按順序整理好上課憑條,而且還會把憑條整理得非常工整,每周憑條都會用剪刀剪齊,就算手心已經(jīng)剪得出了繭子,仍然堅持這樣,當有人問她為什么這么做的時候,她卻毫無怨言的說了一句:“這樣可以讓財務(wù)查看時更方便一些。”


  全身心地投入工作,把工作做細致,不僅盡心成就客戶,而且貼心服務(wù)同事。“成就客戶、務(wù)實創(chuàng)新”在她身上得到了很好的體現(xiàn)。她就是北奧校區(qū)主前臺胡曉嫻老師。


  北奧校區(qū)主前臺胡曉嫻老師

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