情緒與智慧的結(jié)合

2008-11-25 17:15:09 　來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

1995年底，一個(gè)陌生的概念“EQ”開(kāi)始在國(guó)內(nèi)報(bào)刊上出現(xiàn)，并很快在社會(huì)上和教育界傳播開(kāi)來(lái)。但EQ到底指的是什么？它與以前常說(shuō)的“非智力因素”有什么區(qū)別？它對(duì)教育究竟會(huì)有什么影響？

何為EQ？

EQ是英文“情緒智力商數(shù)” ----Emotional Intelligence Quotient的縮寫，它是20世紀(jì)90年代初問(wèn)世的一個(gè)新的心理學(xué)概念，指的是評(píng)價(jià)人的情緒智力發(fā)展水平高低的一項(xiàng)指標(biāo)。

EQ概念的創(chuàng)始人是美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)教授彼得沙洛維和新罕布什大學(xué)心理學(xué)家約翰梅耶。這兩位學(xué)者當(dāng)初提的是“情緒智力”而不是“情緒智商”。中文的“情緒智力”、“情緒智商”、“情商”與EQ是同一個(gè)概念。

EQ理論創(chuàng)始人之一的沙洛維認(rèn)為，有許多智商很高學(xué)業(yè)優(yōu)秀的人，因其不善于表達(dá)和管理自己的情緒，不關(guān)心他人的感受，不善于與人相處，所以走上社會(huì)之后，他們的發(fā)展并不順利，甚至慢慢停滯不前，較后可能保不住飯碗。而不少智商不高學(xué)業(yè)平平的人，由于善解人意，行為得體，受到同事和上司的普遍歡迎，成功的機(jī)會(huì)反而比較多。這說(shuō)明決定一個(gè)人成功與否，并不僅僅取決于智商IQ，還有另一種因素在起作用。這“另一種因素”，沙洛維把它叫做“情緒智力”，也就是EQ。EQ包括五類能力：

1、認(rèn)識(shí)自身的情緒。這是EQ的基矗不了解自己真實(shí)感受的人必將淪為感覺(jué)的奴隸，反之，掌握感覺(jué)才能成為生活的主宰，面對(duì)婚姻或工作大事較能知所抉擇。

2、妥善管理情緒。情緒管理必須建立在自我認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上。這方面能力薄弱的人常常要與情緒低落交戰(zhàn)，掌握自如的人則能很快走出生命的低潮重新出發(fā)。

3、自我激勵(lì)。成就任何事情都要靠情感的自制力----克制沖動(dòng)和延續(xù)滿足。保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力。一般而言，能自我激勵(lì)的人做任何事效率都比較高。

4、認(rèn)知他人的情緒。具有同情心，能從細(xì)微的信息覺(jué)察他人的需求。

5、人際關(guān)系的管理。即管理他人情緒的藝術(shù)，一個(gè)人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際和諧程度都與這種能力有關(guān)。

EQ理論的另一創(chuàng)始人梅耶指出，一個(gè)人對(duì)待情緒的態(tài)度有三種模式：

1、自覺(jué)型：這種人非常清楚自己的情緒狀態(tài)甚至清楚構(gòu)成自己性格的基調(diào)。自主性強(qiáng)、進(jìn)退得宜、心理健康、樂(lè)觀向上。情緒不佳時(shí)不會(huì)憂思終日，能很快直出陰霾。簡(jiǎn)而言之，這種人較善于管理情緒。

2、難以自拔型：這種人常覺(jué)得被情緒淹沒(méi)無(wú)力逃脫，情緒善變而不自覺(jué)。又因自知無(wú)力控制情緒，索性聽(tīng)任自己深陷低潮。

3、逆來(lái)順受型：這種人通常很清楚自己的感受，但不求改變。這又可以分成兩種類型，一種情緒常保持愉快，因而缺乏改變的動(dòng)力；一種情緒經(jīng)常惡劣但采取自由放任的態(tài)度。

EQ理論在中國(guó)大陸的傳播

EQ理論在中國(guó)大陸的傳播始于1995年。那年10月14日的《文匯報(bào)》刊登了上海王勇的一篇文章《兒童智力開(kāi)發(fā)----情緒智力比智商更重要》。這篇文章引起了一些人對(duì)EQ的注意。《教育文摘周報(bào)》和《廣州文摘報(bào)》都給予了轉(zhuǎn)載。其后，陸續(xù)有一些零散文章介紹EQ。1996年4月，臺(tái)灣翻譯出版了美國(guó)哈佛大學(xué)教授、《紐約時(shí)報(bào)》記者丹尼高曼1995年風(fēng)靡美國(guó)的新作《情緒智力》，并直接把書名譯作《EQ》。這本書的出版，對(duì)EQ理論在中國(guó)的傳播產(chǎn)生了重要的影響。1997年2月，北京芙蓉咨詢公司EQ教育與應(yīng)用研究所推出了由麥吉、凌云編著的《情商：?jiǎn)拘研闹械木奕恕芬粫�，這是大陸先進(jìn)本比較系統(tǒng)地介紹EQ理論的專著。1997年4月，?國(guó)內(nèi)出版界又推出了作家柯云路的《情商啟蒙》、柏華的《EQ情商》和北京師范大學(xué)心理學(xué)系碩士研究生唐映紅主編的《EQ叢書》三本書。至此，EQ理論在大陸得到了較為廣泛的推介。但上述書籍都是普及性讀物，內(nèi)容也大同小異，談不上學(xué)術(shù)影響。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)心理學(xué)界的少數(shù)相關(guān)人士們也開(kāi)始了對(duì)EQ的專業(yè)研究。相關(guān)人士們的研究?jī)?nèi)容和一般過(guò)程是：基礎(chǔ)理論研究。包括：（1）廣泛搜集國(guó)際心理學(xué)界對(duì)EQ理論的不同意見(jiàn)，對(duì)EQ概念的不同界定、?EQ研究的較新進(jìn)展（1996年和1997年的專著）。（2）建立自己的概念體系和理論框架。

實(shí)證研究。根據(jù)理論框架擬出和篩選診斷題目，編制量表，試測(cè)，確定量表的可信度和效度。

因素分析。把實(shí)證研究結(jié)果與理論研究結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析。

修訂量表。再測(cè)。建立常模。但是，國(guó)內(nèi)一些頗有影響的心理學(xué)家目前對(duì)EQ理論還持有保留意見(jiàn)。保留意見(jiàn)主要針對(duì)學(xué)科建設(shè)和操作層面。其中有代表性的觀點(diǎn)是：從學(xué)科建設(shè)來(lái)說(shuō)，提出一個(gè)新的概念，構(gòu)建一個(gè)新的理論框架并不難，難的是讓這一理論較終站住腳并具有生命力。學(xué)術(shù)史上有不少理論，在剛提出的一段時(shí)期里很轟動(dòng)，但很快就消聲匿跡了。因此，EQ理論還需要更多的實(shí)證研究成果來(lái)支持，應(yīng)該冷靜對(duì)待EQ理論，不要急于在學(xué)術(shù)上加以肯定。從操作層面看，心理學(xué)經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展，?已經(jīng)在各方面制定出一些比較成熟的量表，通過(guò)這些成熟的量表，完全可以對(duì)情緒情感發(fā)展水平進(jìn)行有效診斷，沒(méi)有必要再搞一個(gè)新花樣。

筆者認(rèn)為，科學(xué)研究的基本功能是描述、解釋、預(yù)測(cè)客觀事物的發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)。由于EQ理論能夠描述和解釋大量IQ理論所無(wú)法描述和解釋的客觀心理現(xiàn)象，同時(shí)由于信息技術(shù)的發(fā)達(dá)和傳播媒介的推動(dòng)，EQ這一詞匯已經(jīng)廣為人知，許多人已經(jīng)在自發(fā)地運(yùn)用它，如何認(rèn)識(shí)和對(duì)待EQ理論，已經(jīng)不是單純的學(xué)術(shù)問(wèn)題，而是真接關(guān)系到教育實(shí)踐的問(wèn)題了。因此，教育理論工作者應(yīng)該以積極的態(tài)度介入EQ研究，以科學(xué)的態(tài)度引導(dǎo)和指導(dǎo)教育實(shí)踐工作者正確對(duì)待EQ理論。[!--empirenews.page--]

EQ理論對(duì)教育實(shí)踐的意義

1、為科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)校教育功能提供了新的導(dǎo)向。學(xué)校教育的功能，一是育人，二是篩眩關(guān)于先進(jìn)個(gè)功能，我們耳熟能詳，關(guān)于第二功能，雖然它客觀存在（如入學(xué)診斷、擇優(yōu)錄�。�，卻很少有人言及。由于缺少一個(gè)令人信服的、可操作的育人功能評(píng)價(jià)指標(biāo)，只能用篩選功能指標(biāo)----入學(xué)率，來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)校教育質(zhì)量，我國(guó)的學(xué)校教育也因此而被指責(zé)為“診斷教育”。

“情緒智力”EQ理論研究的是讀寫算能力之外的發(fā)展能力，它不僅向人們揭示了“孩子優(yōu)秀不等于成功”的心理學(xué)原理，同時(shí)還給出了若干可觀察、可測(cè)量的EQ育人指標(biāo)，這就為學(xué)校的育人功能提供了理論依據(jù)，為科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)校教育質(zhì)量提供了新的導(dǎo)向。

2、把情緒與智慧聯(lián)系起來(lái)，開(kāi)辟了道德教育的領(lǐng)域情緒是人對(duì)客觀事物的主觀體驗(yàn)。情緒反應(yīng)的基本特點(diǎn)，一是助力而不準(zhǔn)確，二是先感受后思考，而且情緒反應(yīng)越強(qiáng)烈理智成分越少。唯其如此，心理學(xué)界主流一向認(rèn)為情緒與智慧無(wú)緣。

“情緒智力”EQ理論較早明確地把情緒與智慧聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為對(duì)于個(gè)體的發(fā)展來(lái)說(shuō)，情緒與智慧缺一不可。這兩種不同認(rèn)知方式交互作用，構(gòu)成了人的完整的心理功能。因此，情緒不僅與智慧有聯(lián)系，而且是評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)智慧成就的重要指標(biāo)。一些贊成EQ理論的心理學(xué)家甚至還提出了“EQ文盲”和“情緒率”的概念。

根據(jù)EQ理論，不少刑事犯罪（如因一時(shí)沖動(dòng)傷人殺人）和道德不良（如青少年打架斗毆）行為，實(shí)際上都是情緒智力低下所致。如果我們的學(xué)校能夠早期診斷和及時(shí)彌補(bǔ)這些人的EQ缺陷，上述問(wèn)題就可以防患于未然。如此一來(lái)，EQ理論就開(kāi)辟了一個(gè)道德教育的新領(lǐng)域。

3、提供了育人的新手段。在美國(guó)，EQ理論問(wèn)世不久，教育界就推出了EQ掃盲課程和情緒與學(xué)習(xí)能力發(fā)展計(jì)劃。?如美國(guó)加州奧克蘭發(fā)展研究中心的“兒童發(fā)展計(jì)劃”、華盛頓大學(xué)的“康莊大道計(jì)劃”、紐約市全國(guó)創(chuàng)意沖突解決計(jì)劃中心的“創(chuàng)意沖突解決計(jì)劃”。

中國(guó)北京芙蓉EQ教育與應(yīng)用研究所，不久前也推出了“中國(guó)青年EQ能力訓(xùn)練計(jì)劃”。

這些計(jì)劃的訓(xùn)練內(nèi)容主要有：

情緒表情的辨認(rèn)。列出喜、怒、哀、樂(lè)、慍等各種情緒的面部表情讓孩子辨別。

情緒的自覺(jué)。說(shuō)出所遭遇的情況和自己的感受。

情緒的表達(dá)。包括非語(yǔ)言行為（如眼神、表情，動(dòng)作、手勢(shì)和語(yǔ)言行為）。

情緒的管理。學(xué)會(huì)忍受和排解、思考可能的解決辦法、評(píng)估各種辦法的后果、選擇適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)方式、對(duì)自己的反應(yīng)負(fù)責(zé)。

人際溝通技藝。能從別人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)出發(fā)看問(wèn)題、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言談?wù)撟约旱母星�、不卑個(gè)譏、互助合作、知道何時(shí)該挺身而出，何時(shí)該追隨別人。

沖突的解決。自制、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、理性的辯論、雙贏式妥協(xié)。

從以上的內(nèi)容可見(jiàn)，EQ理論一旦被轉(zhuǎn)化成具體的訓(xùn)練內(nèi)容，對(duì)學(xué)校育人功能的達(dá)成將會(huì)提供多么實(shí)在的幫助。

綜上所述，雖然心理學(xué)界對(duì)EQ理論還有著不同的看法，但它已經(jīng)對(duì)人們的觀念和學(xué)校教育產(chǎn)生了實(shí)際的影響，因此，它值得教育界人士的關(guān)注。

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